メール、電話、郵便または工場で直接お会いするなど、いずれでも構いません。お気軽にお問い合わせ下さい。デザイン、機能、サイズ、樹種、納期、ご予算などお客様のご要望をお伝え下さい。

下地建具店　　〒519-3646 三重県尾鷲市泉町３０−３ Tel　0597-22-4620

１．お問い合わせ

お客様のご要望をもとに見積書、イラスト、図面などをファックスやメールなどでご呈示いたします。ご納得がいくまでいろいろとご質問、ご相談ください。

２．お見積もり

金額やデザインなどご了解いただけましたら、制作代金や納期、納品方法などを記載した「注文書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入のうえご返送ください。

３．注文書

「注文書」の受領をもって正式なご注文とさせていただきます。

速やかに「注文請書」を送付いたします。注文内容をよくご確認ください。

４．注文請書

下地建具店の家具は基本的にご注文を受けてからの製作となりますので納期まで１〜２か月程度かかることがあります。材料の手配や他の受注状況により前後することもあります。

また、制作中の経過についてblogの中でご紹介したり、メールなどでお知らせいたします。

５．製作

納品予定日が近づきましたら再度確認のため連絡させていただきます。

代金のお支払いは、納品までにお振込みいただくか納品時に現金でお願いいたします。

６．納品、お支払い

お客様の都合による返品はお受けできません。

製造上の欠陥など当方の不備による場合は納品後７日以内にお申し出ください。修理、再制作など誠意を持って対応させていただきます。

７．返品

納品後一年以内に生じた製造上の欠陥による破損等については無償修理させていただきます。これ以外の場合は実費修理となります。

無垢の家具は過度の乾燥や湿気を嫌い、冷気や熱気が直接あたる場所や直射日光のあたる場所では変形、ねじれ、割れの原因となります。設置場所の環境には十分ご注意願います。また、直接熱いものや濡れたものを置くこともお避けください。

８．アフターサービス